Machen Sie sich bereit für ein paar große Änderungen in Ihrem örtlichen Macy's Store. Das Unternehmen testet neue Funktionen, von denen sie hoffen, dass sie ihre Gewinne steigern, da immer mehr Kunden zu Amazon und Discountern strömen. Business Insider berichtet, dass Macy's neue Funktionen einführt, die eher an Discounter wie TJ Maxx erinnern. Beispielsweise werden Schuhabschnitte jetzt selbst bedient, anstatt sich darauf zu verlassen, dass die Arbeiter die Kisten von hinten für Sie holen.
Macy's Manager sagen, dass diese Änderung von Verbrauchern kam, die kein Smalltalk mehr wollen, wenn sie nach einem süßen Paar Stiefeln suchen. Sie testeten es Anfang des Jahres in einigen Geschäften und sahen große Umsatzsprünge. "Viele [Kunden] sagen einfach: 'Lass mich in Ruhe. Lass mich den Schuh holen, den ich will, und zieh weiter", sagte Karen Hoguet, Macys Chief Financial Officer, auf einer Konferenz. Die Chicago Tribune merkt an, dass einige der Änderungen auch das Sortieren von Schuhen nach Stil und nicht nach Marke beinhalteten.
Sie testen auch zwei verschiedene Bereiche, die tiefe Rabatte bieten. Einer heißt Backstage, ein eigenständiger Laden, der möglicherweise Teil der größeren Macy's-Läden wird, und der andere heißt Last Act, in dem alle Räumungsartikel an einem Ort aufbewahrt werden. Welche Kunden am liebsten mögen, wird alle Geschäfte treffen.
Laut der Washington Post wird Macy's auch seine Schmuckabteilungen umrüsten, Möbel und Matratzen in vielen Läden anbieten, die sie noch nicht verkauft haben, und es den Käufern ermöglichen, online gekaufte Artikel abzuholen.
Laut CNN Money hat Macy's in letzter Zeit mit finanziellen Problemen zu kämpfen, da sie versuchen, mit Giganten wie Amazon und Walmart zu konkurrieren. Während das Unternehmen versucht, seine stationären Geschäfte aufzustocken, hoffen die Manager, dass diese neuen Strategien mehr Menschen zum Einkaufen bringen.
Verwandte Geschichte
