Second-Hand-Läden sind populärer denn je: Bis zu 18 Prozent der Amerikaner kaufen laut der Association of Resale Professionals regelmäßig Waren in Second-Hand-Läden - das sind fast so viele wie die 21 Prozent, die große Kaufhäuser besuchen. Und während gebrauchte Waren für einen Bruchteil ihres Einzelhandelswerts verkauft werden, konnten langjährige Goodwill-Käufer nicht anders, als zu bemerken, dass sich die Kundenbasis der Kette mit den Preisen vergrößerte. Viele haben der Organisation vorgeworfen, in den letzten Jahren gierig zu werden.
Als Reaktion darauf hat ein Goodwill-Kapitel (die Geschäfte werden unabhängig betrieben) einen Concept-Store eröffnet, der eher dem Goodwill vergangener Tage gleicht. Goodwill Industries aus den Tälern in Roanoke, Virginia, testet derzeit Simply Goodwill, das laut Forbes im August 2017 eröffnet wurde.
"Wir haben eine Kerngruppe von Käufern, die zum Ausdruck gebracht haben, dass sie den guten Willen, an den sie sich aus der Vergangenheit erinnern, verpasst haben", sagte Kelly Sandridge, Vizepräsidentin für Marketing und Öffentlichkeitsarbeit bei Goodwill Industries of the Valleys, gegenüber Forbes .
Simply Goodwill ist nicht so organisiert wie ein traditioneller Außenposten. Den Artikeln werden nach Kategorien Standardpreise ohne individuelle Preisetiketten zugewiesen, was bedeutet, dass Käufer durch Gestelle mit ähnlichen Artikeln graben müssen. "Der Laden bietet niedrigere Preise, die wir erreichen können, weil wir nicht die Arbeit haben, die mit dem Sortieren, Markieren und Sortieren nach Farben verbunden ist", sagte Sandridge.
Während in Standardgeschäften von Goodwill Kinderkleidung ab 1, 99 USD und Erwachsenenkleidung ab 3, 79 USD angeboten wird, beginnt Kinderkleidung bei Simply Goodwill bei 1, 00 USD und Erwachsenenkleidung bei 2, 75 USD.
"Wenn es weiterhin gut ankommt, werden wir versuchen, es in anderen Bereichen unseres Territoriums zu replizieren", sagte Sandridge. Ob andere Goodwill-Kapitel im ganzen Land dasselbe Format annehmen, werde ihrer jeweiligen Führung überlassen, sagte sie.
(h / t Forbes)
