A Dog's Purpose hat seine Premiere abgesagt und viele Presseinterviews, nachdem ein Clip, der angebliche Misshandlungen eines Hundes am Set zeigt, zu einem Boykott aufrief, berichtet Entertainment Weekly . Universal, das Unternehmen, das den Film vertreibt, hat eine Erklärung veröffentlicht, in der es heißt, es sei "im besten Interesse von A Dogs Purpose, die Premiere dieses Wochenendes abzusagen und Junket zu drücken". Das Unternehmen gab an, dies getan zu haben, weil "[sie] nicht wollen, dass dieser Film, in dem die Beziehung zwischen Tieren und Menschen gefeiert wird, in den Schatten gestellt wird".
Das Video, das am Mittwoch im TMZ veröffentlicht wurde, zeigt einen Hundeführer, der einen deutschen Schäferhund auf einem Winnipeg in Kanada im Jahr 2015 in unruhige Gewässer zwingt. Der Hund versucht offensichtlich, Widerstand zu leisten und davonzulaufen, und erscheint in dem Clip verängstigt. Regisseur Lasse Hallström bestritt, dies jemals gesehen zu haben, und sagte, er sei durch das Video "gestört" worden.
Laut Variety betonte Universal zusammen mit der Produktionsfirma Amblin Entertainment, dass sie sich das Video ansehen und versicherte den Fans, dass es Hercules, dem Hund, gut geht. Ihre Aussage lautet:
"Seit dem Erscheinen des Filmmaterials hat sich Amblin im Rahmen ihrer eingehenden Überprüfung mit vielen an der Produktion des Films beteiligten Personen, einschließlich Sicherheitspersonal, Trainern und Stuntkoordinatoren, beschäftigt. Während wir alle durch das Erscheinen eines Tieres entmutigt sind Bedrängnis, jeder hat uns versichert, dass Hercules, der deutsche Schäferhund, während des gesamten Filmemachens keinen Schaden zugefügt hat. Wir unterstützen diesen Film weiterhin, sind unglaublich stolz darauf und werden ihn am kommenden Freitag landesweit für das Publikum veröffentlichen. "