Im Februar letzten Jahres erhielt ein Pflegeheim in Ohio einen Anruf von einem betroffenen Bürger, der Zeuge einer Störung von Snapchat geworden war: eine der älteren weiblichen Bewohnerinnen des Zentrums, die im Bett lag und trainiert wurde, Rap-Texte zu wiederholen. Die Untertitel des Videos enthielten eine explizite Sprache. Noch ärgerlicher ist, dass die für Snapchat zuständige Pflegehelferin nach Beendigung ihrer Schicht schließlich zurücktreten durfte, weil der Pflegedirektor "keinen Missbrauch empfand".
Später, in einem offiziellen Bericht über den Vorfall, sagte der Sohn der Bewohnerin, dass seine Mutter "verlegen gewesen wäre, weil sie zuvor 30 Jahre als Kirchensekretärin gearbeitet hatte".
Jetzt fordern die Bundesbehörden die Staatsbeamten auf, bei der Durchsetzung von Vorschriften mitzuwirken, die es den Pflegeheimangestellten verbieten, erniedrigende Fotos und Videos von Anwohnern aufzunehmen.
Seit 2012 gab es mindestens 47 Vorfälle, in denen Pflege- und Betreuungskräfte in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und Snapchat "unangemessene" Bilder von Bewohnern von Patienten ausgetauscht haben, so der gemeinnützige investigative Journalismus-Newsroom ProPublica. Der Bericht der Organisation enthält detaillierte Beschreibungen der Vorfälle, einschließlich Situationen, in denen die Bewohner gebadet, teilweise bekleidet oder nackt waren und in einigen Fällen verstorben sind.
Nach @ChuckGrassley Call to Action, Fed. Gesundheitsbeamte bemühen sich, den Missbrauch von Pflegeheimbewohnern durch soziale Medien zu stoppen https://t.co/1DOw9tg7Cp
- Sen. Grassley Press (@GrassleyPress) 8. August 2016
Im März wurde ein Krankenpflegehelfer in Hubbard, Iowa, entlassen, weil er ein Foto "eines Pflegeheimbewohners mit Hosen um die Knöchel, Beinen und Hand mit Kot bedeckt" über Snapchat geteilt hatte, das jedoch keine rechtlichen Konsequenzen hatte, als die Beamten seine Handlungen festlegten waren nicht illegal. Das Iowa-Gesetz gegen den Missbrauch von Altenpflegepersonal, das zuletzt im Jahr 2008 aktualisiert wurde, verbietet nur die "sexuelle Ausbeutung eines unterhaltsberechtigten Erwachsenen durch einen Hausmeister". Da die Genitalien des Bewohners auf dem Foto nicht zu sehen waren, galt das Gesetz nicht - etwas, das staatliche Beamte ansprechen wollen, wenn sich die Legislatur in Iowa 2017 versammelt.
In einem am Freitag veröffentlichten Memo forderten die Centers for Medicare und Medicaid Services, die für Pflegeheime zuständigen Behörden, die staatlichen Gesundheitsämter auf, Beschwerden über erniedrigende Bilder, die online verbreitet werden, schnell zu untersuchen und "beleidigende Arbeitnehmer den staatlichen Lizenzierungsbehörden zur Untersuchung und möglichen Disziplin zu melden". laut NPR.
"Pflegeheime müssen ein Umfeld schaffen, das so wohnlich wie möglich ist und eine Kultur und ein Umfeld umfasst, in dem jeder Bewohner mit Respekt und Würde behandelt wird", heißt es in dem von David Wright, Direktor der CMS-Umfrage- und Zertifizierungsgruppe, unterzeichneten Memo. "Die Behandlung eines Heimbewohners in einer Weise, die das Selbstwertgefühl und die Individualität eines Bewohners nicht stärkt, entmenschlicht den Bewohner und schafft ein Umfeld, das eine respektlose und / oder möglicherweise missbräuchliche Haltung gegenüber dem Bewohner aufrecht erhält."
Senator Charles Grassley, R-Iowa und Vorsitzender des Justizausschusses des Senats, hat Briefe an andere Bundesbehörden und Social-Media-Unternehmen geschickt, in denen er sie auffordert, Probleme zu lösen.
(h / t NPR)
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