Bereits im November waren McDonald's-Fans verunsichert, dass die Burger-Kette im neuen Jahr Mozzarella-Sticks auf ihre Speisekarte setzen würde. Bei nur $ 1 kommt ein Trio von gebratenen Mozzarella-Käsestreifen mit Marinara-Sauce zum Eintauchen. Aber Kunden, die den Snack bestellt haben, sind wütend, wenn sie einen Happen genommen haben. Anscheinend fehlt dem neuesten Produkt von Golden Arches eine wesentliche Zutat: der Mozzarella.
Wütend, dass ihre Mozzarella-Sticks ohne Käse sind, gehen Kunden zu Twitter, um sich zu beschweren. Und McDonald's wurde mit Fotos bombardiert, die aussahen wie leere Hüllen aus Semmelbröseln.
Wo ist der Käse? @ McDonalds vielleicht bleiben Burger & Pommes. Neue Mozzarella-Sticks waren eine Enttäuschung. #enttäuscht pic.twitter.com/0Pc9VL2lUy
- Abbie Burke (@ AbbieBurke21), 20. Januar 2016
Ich kam mit extrem geringer Erwartung für @McDonalds Mozzarella-Sticks herein. Trotzdem war ich irgendwie enttäuscht. Pic.twitter.com/G7IlmQp7b5
- Todd Garnhardt (@ Garny03), 11. Januar 2016
Lust auf Mozzarellasticks. Aufgeregt, dass @McDonalds sie hat! Nur um nach Hause zu kommen, um eine hohle Panade zu haben :( #sad pic.twitter.com/ngnLG7Kx8K
- Amber (@ Heyamber021), 26. Januar 2016
PSA: Kaufen Sie niemals Mozzarella-Sticks bei McDonald's. pic.twitter.com/ySUjXNjk0U
- Zach Peterson (@MidwestDrummer), 27. Januar 2016
'@McDonalds Wenn ich Mozzarellasticks bestelle, möchte ich in der Regel etwas Käse pic.twitter.com/3yEJbFLFzv
- Danielle (@ landlover24), 22. Januar 2016
#mcdonalds @McDonalds NENNEN SIE DIESEN MOZZARELLA EINEN STICK, ES GIBT KEINEN KÄSE UND SIE VERGESSEN DIE MARINA-SAUCE WOW pic.twitter.com/dke6QUVPuT
- hannah (@hann_brownie) 23. Januar 2016
Das ist zwar ein bisschen lustig (wir warten darauf, wann #wheresthecheese viral wird), aber es ist auch äußerst rätselhaft. Wenn die Anschuldigungen dieser Kunden von "frittierter Luft" wahr sind, wie könnte ein so scheinbar einfacher Fehler noch nicht korrigiert worden sein? Ich meine, die Mozzarellasticks sind seit fast einem Monat in Restaurants im ganzen Land auf der Speisekarte.
Zum Glück haben wir zwei Sets Dollarmozz bestellt und alle sechs Sticks enthielten tatsächlich Käse.
Was hat McDonald's dazu zu sagen? Ihre Vertreter haben diese offizielle Erklärung zu den nicht so kitschigen Snacks abgegeben:
"Wir sind uns der geringen Besorgnis unserer Gäste über unsere Mozzarella-Käsesticks bewusst. In diesen Fällen glauben wir, dass der Käse während des Backvorgangs in unserer Küche geschmolzen ist und nicht hätte serviert werden dürfen. Wir entschuldigen uns bei allen Kunden, die dies getan haben Wir arbeiten daran, dies in unseren Restaurants zu beheben. "
